Ovaj wikiHow vas uči kako da poništite kupnju artikla na eBayu, i kao kupac i kao prodavač. Ako vam je na aukciji ostalo manje od 12 sati, morat ćete se obratiti prodavatelju i zamoliti ga da poništi ponudu. Ne možete otkazati putem mobilne eBay aplikacije.
Korak
Metoda 1 od 3: Otkazivanje ponude (kao kupac)
Korak 1. Idite na web lokaciju eBay
Posjetite https://www.ebay.com/. Ako ste već prijavljeni na svoj račun, bit ćete preusmjereni na glavnu stranicu eBay -a.
Ako ne, kliknite vezu " Prijavite se ”U gornjem lijevom kutu stranice unesite svoju adresu e-pošte (ili korisničko ime) i lozinku za račun, a zatim kliknite„ Prijavite se ”.
Korak 2. Kliknite Pomoć i kontakt
Nalazi se u gornjem lijevom uglu stranice.
Korak 3. Kliknite Kako povući ponudu
Ova veza je na sredini stranice.
Korak 4. Kliknite na Povuci ponudu
To je plavo dugme na sredini stranice. Nakon što kliknete, bit ćete preusmjereni na stranicu koja sadrži stavku za koju ste zadnji put dali ponudu.
Korak 5. Odaberite stavku za koju ste upravo ponudili
Kliknite na naziv stavke da biste je odabrali.
Korak 6. Odaberite razlog za poništavanje ponude
Kliknite gumb zaokruži na lijevoj strani iz sljedećih razloga:
-
” Uneo sam pogrešan iznos.
” - Odaberite ovu opciju ako licitirate previsoko ili prenisko.
-
” Opis stavke značajno se promijenio nakon što sam dao svoju ponudu.
” - Odaberite ovu opciju ako se prikazani uslovi, opis ili uslovi prodaje artikla promijene i utiču na vrijednost predmeta.
-
” Ne mogu kontaktirati prodavca putem e -pošte ili telefona.
” - Ako ste pokušali kontaktirati prodavatelja, ali niste dobili odgovor, odaberite ovu opciju.
Korak 7. Pritisnite Nastavi
Ovo plavo dugme je ispod razloga za otkazivanje odjeljka ponude.
Korak 8. Kliknite na Povuci ponudu
To je plavo dugme pri dnu stranice. Nakon toga će vaša ponuda biti otkazana.
Metoda 2 od 3: Otkazivanje ponude (kao prodavac)
Korak 1. Idite na web lokaciju eBay
Posjetite https://www.ebay.com/. Ako ste već prijavljeni na svoj račun, bit ćete preusmjereni na glavnu stranicu eBay -a.
Ako ne, kliknite vezu " Prijavite se ”U gornjem lijevom kutu stranice unesite svoju adresu e-pošte (ili korisničko ime) i lozinku za račun, a zatim kliknite„ Prijavite se ”.
Korak 2. Odaberite Moj eBay
Nalazi se u gornjem desnom uglu stranice. Nakon toga će se prikazati padajući izbornik.
Korak 3. Pritisnite Selling
Ova se opcija nalazi pri dnu padajućeg izbornika.
Korak 4. Odaberite stavku
Kliknite na naziv stavke koja je ponuđena. Možda ćete morati prevući ekran da vidite stavku.
Korak 5. Prevucite ekran i potražite broj stavke
Ovaj broj je desno od naslova "broj artikla eBay -a" u gornjem desnom kutu kartice "Opis". Potrebne su vam informacije za usmjeravanje eBay -a na odgovarajuću stavku.
Korak 6. Unesite korisničko ime ponuđača
Kliknite na vezu " [ponuda] "iznad dugmeta" Staviti ulog ”, Zatim pronađite korisničko ime s ponudom koju želite otkazati. Ove informacije su vam potrebne za otkazivanje ponude.
Korak 7. Kliknite logotip eBay -a
Nalazi se u gornjem lijevom uglu stranice. Nakon toga bit ćete vraćeni na glavnu stranicu.
Korak 8. Pomaknite se prema dolje i odaberite Mapa web lokacije
Nalazi se pri dnu stupca s opcijama "Alati i aplikacije", pri dnu glavne stranice eBay -a.
Korak 9. Pomaknite se prema dolje i kliknite Otkaži ponude na svom popisu
Ova se opcija nalazi u grupi opcija "Prodaja aktivnosti" pod naslovom "PRODAJ".
Korak 10. Popunite obrazac za otkazivanje ponude
Popunite sljedeća polja:
- ” Broj stavke ” - Upišite broj vaše stavke u polje iznad ovog naslova.
- ” Korisnički ID ponude koju poništavate ” - Upišite korisničko ime ponuđača u polje iznad ovog naslova.
- ” Razlog otkazivanja ” - Unesite razlog otkazivanja u polje ispod ovog naslova (80 znakova ili manje).
Korak 11. Kliknite na Otkaži ponudu
Nakon toga, sve ponude koje dostavlja dotični korisnik bit će odmah poništene.
Metoda 3 od 3: Kontaktiranje prodavca
Korak 1. Idite na web lokaciju eBay
Posjetite https://www.ebay.com/. Ako ste već prijavljeni na svoj račun, bit ćete preusmjereni na glavnu stranicu eBay -a.
Ako ne, kliknite vezu " Prijavite se ”U gornjem lijevom kutu stranice unesite svoju adresu e-pošte (ili korisničko ime) i lozinku za račun, a zatim kliknite„ Prijavite se ”.
Korak 2. Odaberite Moj eBay
Nalazi se u gornjem desnom uglu stranice.
Korak 3. Kliknite Ponude/ponude
Nalazi se pri vrhu padajućeg menija.
Korak 4. Odaberite stavku
Kliknite na stavku za koju ste upravo ponudili. Možda ćete morati da se krećete kroz ekran da biste pronašli odgovarajuću stavku.
Korak 5. Kliknite na korisničko ime prodavca
Ovo ime je ispod naslova "Podaci o prodavaču", s desne strane stranice. Nakon što kliknete, bit ćete preusmjereni na stranicu profila prodavatelja.
Korak 6. Kliknite Kontakt
Nalazi se u gornjem desnom kutu stranice prodavatelja. Nakon toga će se prikazati stranica za kontakt.
Korak 7. Pomaknite ekran i kliknite Ne, želim kontaktirati prodavatelja
Ova opcija se nalazi u odjeljku "Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?".
Korak 8. Pritisnite Nastavi
Na taj način otvara se polje za poruku.
Korak 9. Upišite pitanje
Unesite pitanje poput "Želim otkazati svoju ponudu (ponude) za vašu stavku", nakon čega slijedi naziv stavke.
- Ako imate vezu do artikla za prodaju, koristite vezu.
- Možda ćete morati popuniti dodatne podatke, ovisno o prodavaču.
Korak 10. Pritisnite Pošalji
Poruka će biti poslana odmah. Iako prodavači nemaju obavezu otkazati ponude, obično će prihvatiti zahtjeve za poništenje.
