Ako imate pitanje ili problem koji želite postaviti s eBay -om, bit ćete preusmjereni na automatizirani sistem. Kompanija više ne nudi opcije e -pošte ili chata uživo za opsluživanje kupaca. Srećom, ovim automatiziranim servisnim sistemom prilično je jednostavno kretati se kada kliknete "Kontaktirajte nas".
Korak
Metoda 1 od 3: Stoni računar
Korak 1. Posjetite eBay.com
Unesite svoje korisničko ime i lozinku ako još niste prijavljeni.
Korak 2. Kliknite Pomoć i kontakt
Ova veza se nalazi u gornjem lijevom kutu.
Korak 3. Kliknite Kontaktirajte nas
To je plavo dugme u donjoj desnoj strani prozora.
Korak 4. Kliknite na kategoriju
Odaberite kategoriju koja najbolje odgovara razlogu zbog kojeg ste kontaktirali eBay: Kupovina; Prodaja (prodaja); Računi (računi); Povrat (return); ili Takse i naplata (naknade i računi).
Korak 5. Kliknite na temu
Nakon određivanja kategorije morate odabrati jednu od ponuđenih tema.
Korak 6. Kliknite podtemu
Korak 7. Kliknite jednu od opcija kontakta
Nakon odabira podteme, pri dnu prozora prikazat će vam se mogućnosti kontakta. Odaberite jednu od željenih opcija: Pozovite nas (kontaktirajte nas), Pozovite me (kontaktirajte me) ili Pitajte zajednicu (pitajte zajednicu).
Da biste vidjeli mogućnosti kontakta, pomaknite se prema dolje do savjeta, savjeta i često postavljanih pitanja (često postavljanih pitanja) koji se pojavljuju na toj stranici eBay -a
Metoda 2 od 3: Android uređaj
Korak 1. Pokrenite aplikaciju eBay
Unesite svoje korisničko ime i lozinku ako još niste prijavljeni.
Korak 2. Dodirnite koji se nalazi u gornjem lijevom uglu
Korak 3. Dodirnite Pomoć i kontakt
Korak 4. Dodirnite Kontaktirajte nas
Korak 5. Dodirnite kategoriju
Odaberite kategoriju koja najbolje odgovara razlogu zbog kojeg ste kontaktirali eBay: Kupovina; Prodaja; Računi; Povrat; Naknade i naplata ili pitanja o aplikaciji eBay (pitanja u vezi s aplikacijom eBay).
Korak 6. Dodirnite temu
Nakon određivanja kategorije morate odabrati jednu od nekoliko ponuđenih tema.
Korak 7. Dodirnite podtemu
Korak 8. Dodirnite jednu od opcija kontakta
Nakon što odaberete podtemu, bit će vam prikazane mogućnosti kontakta pri dnu prozora. Odaberite jednu od željenih opcija: Pozovite nas, Nazovite me ili Pitajte zajednicu.
Da biste vidjeli mogućnosti kontakta, pomaknite se dolje na ekran da biste prošli savjete, savjete i česta pitanja koja se pojavljuju na toj stranici eBay -a
Metoda 3 od 3: iOS uređaj
Korak 1. Pokrenite aplikaciju eBay
Unesite svoje korisničko ime i lozinku ako još niste prijavljeni.
Korak 2. Dodirnite Moj eBay koji se nalazi u donjem lijevom kutu ekrana
Korak 3. Dodirnite Pomoć i kontakt
Korak 4. Dodirnite Kontaktirajte nas
Korak 5. Dodirnite kategoriju
Odaberite kategoriju koja najbolje odgovara razlogu zbog kojeg ste kontaktirali eBay: Kupovina; Prodaja; Računi; Povrat; Takse i naplata ili pitanja o aplikaciji eBay.
Korak 6. Dodirnite temu
Nakon određivanja kategorije morate odabrati jednu od nekoliko ponuđenih tema.
Korak 7. Dodirnite podtemu
Korak 8. Dodirnite jednu od opcija kontakta
Nakon što odaberete podtemu, bit će vam prikazane mogućnosti kontakta pri dnu prozora. Odaberite jednu od željenih opcija: Pozovite nas, Nazovite me ili Pitajte zajednicu.
