Ako ste ikada bili u hitnoj situaciji koja je ugrozila vašu sigurnost, mogućnost da pozovete hitnu pomoć može biti vrlo korisna. Važno je da se uvijek sjećate brojeva koje treba nazvati u hitnim slučajevima (ovisno o vašem gradu ili državi, naravno). Ako ste mirni i unaprijed se pripremite za pomoć, možete spasiti tuđi život.
Korak
1. dio 3: Pozivanje hitne pomoći
Korak 1. Smirite se
Duboko udahnite i smirite se nekoliko sekundi. Iako je važno biti u kriznom vremenu, ipak ne možete pomoći ako ste i sami histerični.
Korak 2. Odredite broj hitnih službi koje možete kontaktirati
Brojevi hitnih službi koje možete nazvati zavise od zemlje u kojoj živite. Uvijek biste trebali zapamtiti (ili barem zadržati) brojeve službi za hitne slučajeve u vašem gradu ili području. Uostalom, općenito se ti brojevi sastoje samo od troznamenkastih brojeva. Donja lista uključuje neke poznate brojeve hitnih službi:
- Za Indoneziju nazovite 112 (hitne službe) i 118 ili 119 (hitna pomoć)
- Za Sjedinjene Države i Kanadu nazovite 911
- Za UK pozovite 999; ako koristite mobilni telefon, pozovite 112
- Za Australiju, pozovite 000
- Za Evropu pozovite 112
- Za Japan, pozovite 119
- Druge zemlje ili kontinenti imaju različite brojeve službi za hitne slučajeve pa ćete morati sami saznati ako broj zemlje ili kontinenta koji tražite nije naveden ovdje.
Korak 3. Zamolite operatera da pošalje hitnu pomoć
Operateri moraju znati vrstu potrebne pomoći. U tom slučaju objasnite da postoji hitna medicinska pomoć i da trebate hitnu pomoć. Nakon toga, operater će poslati medicinsko osoblje i opremu koja vam je potrebna.
- Ako ste povrijeđeni u krivičnom djelu, morat ćete kontaktirati policiju da pošaljete neke službenike na mjesto događaja.
- Ako ste povrijeđeni u požaru ili saobraćajnoj nesreći, možda ćete također morati kontaktirati vatrogasce kako biste došli na mjesto događaja.
Korak 4. Dostavite operateru potrebne podatke
Operater će vam postaviti nekoliko pitanja kako bi mogao kontaktirati odgovarajuće strane kako bi se pozabavio problemom ili situacijom. Kad vas zamole, budite spremni dati sljedeće podatke:
- Vaša trenutna lokacija (ili lokacija incidenta).
- Broj telefona koji ste koristili za pozivanje operatera (ako ga znate).
- Ako ste na javnom mjestu, navedite informacije o raskrsnici (npr. Raskrsnica Dago ili kružni tok HI) ili znamenitostima ili spomenicima (npr. Spomenik dobrodošlice) najbližim mjestu događaja.
- Recite svoje ime, ime povrijeđene osobe i zašto vam je potrebna hitna pomoć. Koliko je moguće, također obavijestite o stanju ili medicinskoj istoriji žrtve.
Korak 5. Budite mirni i slijedite date savjete
Ostat ćete povezani s operatorom sve dok prva osoba koja se javi hitnim službama ne dođe na mjesto događaja. Obično prva osoba stigne s kolima hitne pomoći.
Operater također može dati savjet kako pružiti pomoć dok čekate dolazak hitne pomoći. Slijedite date savjete
Korak 6. Budite spremni pomoći
Osoblje hitne pomoći koje stigne može vas zamoliti za pomoć kad stignu. Budite mirni i slijedite upute koje vam službenik daje. Od vas će se možda tražiti da se klonite lokacije ili žrtve i pričekate daljnja uputstva. Ako vas policajac tako pita, nemojte se miješati u proces spašavanja koji provodi policajac.
Dio 2 od 3: Uvid u hitne slučajeve
Korak 1. Pozovite hitnu pomoć samo ako je to apsolutno neophodno
Općenito je pravilo da ako je osoba još uvijek potpuno svjesna i da može hodati, ne morate pozivati hitnu pomoć, iako je možda potrebno odvesti je u bolnicu. Pozvati hitnu pomoć samo ako žrtvi treba hitna medicinska pomoć na mjestu događaja.
- Žuljevi, manji posjekotine ili modrice ne smatraju se ozbiljnim ozljedama koje zahtijevaju pomoć hitne pomoći.
- Prijelomi, iako mogu biti opasni za žrtvu, često se ne smatraju hitnim slučajem opasnim po život.
Korak 2. Uvijek pažljivo odmjerite odluku i odaberite 'najsigurniju' odluku
Ako ne znate sa sigurnošću koliko su ozljede žrtve ozbiljne, dobro je nazvati hitnu pomoć. Niste obučeni medicinski stručnjak i možda ne znate kako liječiti ili liječiti ozbiljne ozljede. Stoga, dopustite stručnjacima da rukuju žrtvom ako ne znate što učiniti.
Korak 3. Zapazite ima li hitna situacija koja može ugroziti život žrtve
U kritičnim situacijama ponekad je teško znati mogu li ozljede ili ozljede žrtve biti opasne po život. Međutim, postoje neki znakovi na koje morate obratiti pažnju jer mogu odrediti treba li hitne službe poslati na mjesto događaja. Ovi znakovi uključuju:
- Žrtva ne može disati
- Žrtva je izgubila mnogo krvi
- Žrtva se ne može kretati
- Žrtva ne reaguje
- Žrtva ima vrtoglavicu ili glavobolju, teško diše ili se pojavljuje u šoku
Korak 4. Prvo nazovite hitnu pomoć ili hitnu pomoć, a zatim pomozite žrtvi
Vaš prvi instinkt može biti da vam kaže da pomognete povrijeđenoj žrtvi, ali zapravo je važno da prvo pozovete hitnu pomoć ili hitnu pomoć. Svaka sekunda je dragocjena pa nemojte gubiti vrijeme pokušavajući saznati možete li pomoći prije nego što pozovete liječnika.
Dio 3 od 3: Pružanje pomoći dok čekate hitnu pomoć
Korak 1. Ispitajte postojeću situaciju
Nakon što pozovete hitnu pomoć ili hitnu pomoć, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste pomogli žrtvi. Prethodno procijenite situaciju kako biste vidjeli možete li pružiti pomoć prije dolaska hitne pomoći.
Korak 2. Držite žrtvu dalje od drugih prijetnji koje su u blizini
Ako je moguće, učinite sve što je potrebno da zadržite ili evakuirate žrtvu od svega što bi moglo nanijeti dodatnu štetu. Međutim, vrlo je važno da se time ne izlažete opasnosti. Upamtite da u ovoj situaciji već postoje žrtve; ne dodaj više žrtava.
- Ako žrtva obilno krvari, pritisnite izravan pritisak na ranu kako biste blokirali protok krvi. Omotajte ranu ručnikom ili košuljom, a zatim pritisnite ranu. Možete koristiti i druge dostupne predmete (pobrinite se da su čisti) za izradu privremene trake (uređaj za zaustavljanje ili zaustavljanje protoka krvi). Možete koristiti pojas, iako to nije idealno.
- Ako postoji žrtva u saobraćajnoj nesreći, možete pomoći žrtvi tako što ćete je evakuisati iz vozila koje se puši ili gori.
- Ako se žrtva nalazi na opasnom mjestu, poput prometne ulice, pomaknite je sa strane ceste kako biste izbjegli udar automobila ili drugog vozila.
- Nikada se nemojte približavati zapaljenom vozilu i, ako žrtva ima ozljedu kralježnice, nikada ne pokušavajte to sami premjestiti. Mogli biste pogoršati ozljedu ili je čak opeći.
Korak 3. Omogućite umjetno disanje
Ako ste dobili dozvolu i certifikat za davanje spasilačkih udisaja, možete pokušati to učiniti. Prvo provjerite vitalne znakove žrtve. Ako se čini da žrtva ne diše, dajte umjetno disanje. Koraci se mogu objasniti na sljedeći način:
- Prilikom davanja spasilačkog udisaja počnite pritiskom na žrtvina prsa. Stavite prste na prsa i pritisnite 30 puta do dubine (oko) 5 centimetara. Pritisnite jako i brzo kako biste mogli primijeniti najmanje 100 pritisaka u minuti. Pokušajte to učiniti brže od jednog udarca u sekundi.
- Nakon što 30 puta pritisnete grudni koš, potrebno je pumpati zrak u pluća žrtve. Da biste to učinili, pažljivo nagnite žrtvinu glavu prema gore. Nakon toga, zaključajte prolaz zraka između vaših usta i usta žrtve pritiskom na njegov nos i pokrivanjem usta ustima (poput položaja ljubljenja). Kada žrtvi dajete vazduh, izduvajte je iz usta žrtve sve dok joj se grudi ne primete vidljivo. Udahnite dva udaha za svaki krug kompresije prsnog koša (30 kompresija), pri čemu jedan udah traje jednu sekundu.
- Ponavljajte postupak koliko god je potrebno. Pritisnite prsa žrtve 30 puta i dajte dva daha na svakih 30 kompresija.
- Ako ne znate kako udahnuti spasilački udah, dobro je dopustiti da to učini netko drugi jer riskirate ozlijeđivanje žrtve ako to učinite.
Korak 4. Zamolite ljude oko lica za pomoć
Možda ne znate kako udahnuti spasiocima, ali drugi u blizini mogu znati kako. Zamolite ljude oko sebe da vam pomognu u suočavanju sa žrtvom. Ako pokušavate premjestiti žrtvu (bez ikakvih ozljeda kičmene moždine), zamolite lokalno stanovništvo da vam pomogne premjestiti žrtvu.
Korak 5. Smirite žrtvu
Iako ne možete pružiti medicinsku pomoć, možete pružiti moralnu podršku. Žrtve mogu osjećati strah i tjeskobu. Sjednite pored njega i pružite mu podršku, te ga smirite dok ne dođe hitna pomoć ili hitna pomoć.
- Obavijestite žrtvu da će stići hitna pomoć ili pomoć. Nastavite razgovarati s njim i pobrinite se da nastavi razgovarati s vama.
- Pomozite žrtvi da ostane mirna i pobrinite se da se ne osjeća sama. Ako žrtva leži ili leži na tlu, neka je leži. Ako žrtva stoji, zamolite ga da legne.
- Ako nešto traži ili traži, držite žrtvinu ruku ili dodirnite njegovo rame da mu date do znanja da ste tamo i voljni da mu pomognete.
- Saslušajte zahtjev žrtve. Nikada nemojte davati hranu ili piće žrtvi sa nepoznatom povredom. Postoji mogućnost da hrana ili piće mogu dodatno ozlijediti žrtvu.
Korak 6. Nemojte ometati medicinsko osoblje ili hitne službe
Nakon što osoblje hitne pomoći ili službe hitne pomoći stignu, nemojte ih blokirati i odmaknite se od mjesta osim ako nije drugačije navedeno. Oni su obučeni stručnjaci spremni odgovoriti na hitne slučajeve, ali ne bi vam trebali odvlačiti pažnju.
Ako ste svjedok incidenta, policajac će vas vjerojatno zamoliti da se maknete s mjesta događaja i postaviti vam nekoliko pitanja o incidentu koji ste vidjeli. Slijedite službenikove upute i odgovorite na sva pitanja na koja možete odgovoriti dok bolničari rješavaju ozlijeđene
Savjeti
- Većina ljudi nosi mobilne telefone. Ako vidite nekoga, zaustavite ga i zamolite ga da pozove hitnu pomoć. Ne posuđujte mobitel kako biste izbjegli nesporazume.
- Ne činite ništa zbog čega se osjećate neugodno ili se možete dovesti u opasnost. Imajte na umu da će na mjesto događaja doći obučeni stručnjak.
- U Sjedinjenim Državama mnogi sistemi brojeva hitnih službi 911 koriste funkciju E-911 (poboljšana 911). Ako pozovete hitne službe na fiksni telefon, računar operatera može pronaći vašu trenutnu adresu i snimiti vaš telefonski broj. Međutim, ne oslanjajte se previše na značajku i budite spremni obavijestiti službenika o vašoj trenutnoj lokaciji (ili lokaciji incidenta).
- Ako koristite iPhone, aplikacija GPS911, GPS112 ili Važni brojevi (međunarodna verzija koja se može koristiti kada putujete u inozemstvo) će pozvati hitne službe i točno prikazati vaš GPS položaj na ekranu.
- Za pozivanje hitnih službi možete koristiti bilo koji mobilni telefon ili telefon. Osim toga, ne morate plaćati kada koristite govornicu jer je usluga besplatna.
- Naučite kako dati udisaj daha i prvu pomoć u nesreći (P3K) prije nego što dođe do hitnog slučaja. Poznavanje oboje može biti korisno i spasiti život osobi u hitnim situacijama.
- U hitnim slučajevima pazite da se ne izlažete opasnosti. Recimo da se dogodila saobraćajna nesreća nasred ceste. Nemojte pomagati žrtvi osim ako je žrtva uz cestu jer druga vozila mogu brzo proći i prijeti vam nesreća. U najmanju ruku provjerite je li promet osiguran prije nego što pomognete žrtvi. U svakoj hitnoj situaciji VAŠA sigurnost je PRVA.
Upozorenje
- Ne isključujte telefon sa operatorom sve dok vam operater ne dozvoli da prekinete vezu.
- Uvijek provjerite ima li medicinskih tragova na zglobu ili vratu žrtve. Ova oznaka je obično zlatne ili srebrne boje, ali ima crveni 'medicinski' simbol (štapić s dvije zmije). Ovakva medicinska upozorenja mogu vam reći o medicinskim problemima žrtve, lijekovima i lijekovima protiv alergija.
- Telefonskim uslugama za hitne slučajeve upravljaju službenici. Iako mogu zamisliti ozbiljnost ili paniku u kojoj se nalazi pozivalac, nemojte davati neprikladne odgovore (npr. Psovanje, vrijeđanje ili psovanje). Ako to učinite, možda ćete biti predmet krivičnog djela, bez obzira na to jeste li to učinili u kritičnom stanju ili ne.
- Nikada ne zovite hitnu pomoć samo da se igrate. To samo rasipa novac i riskira prosipanje života drugih ljudi kojima je zaista potrebna medicinska pomoć. Osim toga, protuzakonito je i možete vas pratiti direktno do korištenog telefonskog broja i prijeti vam uhićenje.
