Stvaranje politike privatnosti za vašu web stranicu vrlo je važno. Politika privatnosti je dokument koji navodi sve ili dio načina na koji koristite prikupljene podatke o posjetiteljima. Politika privatnosti treba jasno navesti kako skladištite i upravljate prikupljenim podacima. Dobra politika privatnosti povećat će povjerenje čitatelja i zaštititi vas od tužbi.
Korak
Metoda 1 od 3: Osnove politike privatnosti
Korak 1. Kreirajte politiku privatnosti prilagođenu čitateljima
Koristite isti jezik i stil pisanja kao i sadržaj na vašoj web lokaciji.
Korak 2. Kreirajte kratku politiku privatnosti
Ako želite da posjetitelji čitaju dokument (pažljivi posjetitelj će pročitati vašu politiku privatnosti), učinite ga kratkim dokumentom. Međutim, ne dopustite da vaši dokumenti isključuju važne informacije. Vaš cilj je pružiti čitateljima sve informacije koje su im potrebne kako bi ih razumjeli da se njihovo pravo na privatnost poštuje i upravlja njihovim pristankom.
Korak 3. Nemojte skrivati uslove privatnosti
Učinite odredbe o privatnosti pristupačnim, s lako čitljivim fontom. Odredbe o privatnosti koje je teško pronaći i ispisane malim slovima bit će sumnjive posjetiteljima. Ne morate učiniti uvjete privatnosti previše upadljivim, ali posjetitelji vaše web stranice trebali bi ih moći lako pronaći i pročitati. Razmislite o povezivanju pravila o privatnosti na kartici pri vrhu početne stranice web lokacije. Ova kartica bi trebala biti jasna i laka za pronalaženje. Evo nekoliko naslova kartica koje možete isprobati:
- Naši Uslovi privatnosti
- Kako štitimo vašu privatnost
- Vaša privatnost nam je jako važna
- Privatnost i sigurnost
Korak 4. Posjetite drugu web lokaciju
Ako niste sigurni u pogledu sadržaja ili položaja politike privatnosti, pokušajte posjetiti najmanje 3 druge web stranice kako biste saznali koja su njihova pravila o privatnosti. Ako na web lokaciji koju posjetite možete lako pronaći politiku privatnosti, upotrijebite lokaciju i gramatiku politike privatnosti na toj web stranici kao vodič. Dok pregledavate web stranicu, zapitajte se sljedeća pitanja. Pomoću odgovora na ova pitanja definirajte kako želite da čitatelji pronađu i pročitaju politiku privatnosti vaše web stranice.
- Gdje se nalazi politika privatnosti?
- Koliko dugo ga trebam tražiti?
- Moram li kliknuti na više od jedne veze da bih joj pristupio?
- Je li politika privatnosti jasno napisana?
- Razumijem li ja to?
- Vjerujem li?
Metoda 2 od 3: Šta uključiti u politiku privatnosti
Korak 1. Napišite politiku privatnosti koja pokriva sve što se tiče privatnosti
Dok dokument o politici privatnosti mora biti prilagođen web mjestu na kojem je objavljen, pravila i izloženost trebaju biti detaljni ako pišete politiku privatnosti za komercijalnu web lokaciju. Što više podataka prikupite i što više drugih kompanija ima pristup tim podacima, širi je opseg vaše politike privatnosti. Ljudi vam neće povjeriti svoje financijske podatke ako ne vjeruju da su zaštićeni. Pobrinite se da vaša politika privatnosti odgovori na sva pitanja koja posjetitelji mogu imati prije nego što s vama sklope transakciju. Dobro pogledajte svoje napore i uključite pitanja koja bi posjetitelje mogla zabrinuti. Posjetitelje možete uvjeriti u sljedeće:
- Prikupljeni lični podaci o kupcima. Možete objasniti zašto ste prikupili podatke, na primjer da isporučite robu kupcima.
- Kako se informacije čuvaju na siguran način. Uključite ime davatelja usluga koje koristite. Na primjer, "Xyz.com koristi najnoviju tehnologiju ABC.com za pohranu podataka."
- Kako se informacije dele. Uključite opciju otkazivanja. Obavijestite kupce da možda šaljete informacije o njima trećim stranama i dopustite im da otkažu slanje podataka. Dakle, ne možete prenositi podatke bez njihovog dopuštenja.
- Oglašivači trećih strana na vašoj web lokaciji, zajedno s njihovim vezama. Objasnite zašto dijelite informacije s oglašivačima trećim stranama. Na primjer, oglašivačima trećih strana možda će biti potrebni vaši podaci za isporuku robe ili potvrdu e-pošte. Posjetitelji neće oklijevati u razmjeni podataka ako znaju važnost podataka i kako im to može koristiti.
Korak 2. Uključite politiku kolačića
Kolačići su informacije koje web mjesto pohranjuje na računaru korisnika, a pruža ih preglednik svaki put kada korisnik posjeti vašu web lokaciju. Iako kolačiće nije teško razumjeti, još uvijek postoji mnogo nesporazuma i dezinformacija povezanih s ovom funkcijom. Pročitajte kako stvoriti politiku kolačića koja će riješiti nesporazume posjetitelja.
Korak 3. Uključite klauzulu ograničenja odgovornosti
Ova obavezujuća klauzula ograničava iznos naknade koju posjetitelj može primiti.
Metoda 3 od 3: Kreiranje besplatne politike privatnosti
Korak 1. Besplatno kreirajte politiku privatnosti pomoću mrežnog Generatora politika privatnosti
Pomoću ove web stranice možete brzo i jednostavno kreirati politiku privatnosti. Rezultirajuća politika privatnosti u skladu je sa poslovnim standardima. Unesite podatke o web lokaciji i URL i dobit ćete politiku privatnosti koja se može objaviti na web stranici. Mrežni generator politika privatnosti web lokacija je prilagođena korisnicima i može generirati politike privatnosti u skladu s vašom web lokacijom.
Korak 2. Upotrijebite kreatora politika iz TermsFeeda
TermsFeed pruža besplatni generator politika privatnosti koji može generirati politike privatnosti po vašem nahođenju.
Korak 3. Za web lokaciju bloga koristite dodatke dobavljača usluga hosta
Na primjer, WordPress nudi dodatak Legal Pages. Ako gradite web lokaciju zasnovanu na WordPressu, možete brzo stvoriti politiku privatnosti pomoću ovog dodatka.
Korak 4. Kreirajte prilagođenu politiku privatnosti
Ako želite sami napisati dokument ili uključiti neobičnu rečenicu, možete ga napisati na Free Privacy Policy.com.
Savjeti
- Razmislite o uključivanju klauzule "poslovne transakcije". Ova klauzula pokriva prijenos poslovanja. Ako svoje poslovanje prodajete na mreži, uključit ćete podatke o klijentima kao dio svoje poslovne imovine, kao i svaki poslovni subjekt.
- Što je vaša politika privatnosti eksplicitnija, veća je vjerovatnoća da ćete odgovoriti na sumnje posjetitelja web stranice. Prilikom pisanja politike privatnosti, što više detalja uključite, vaša će politika biti bolja.
- Povećajte povjerenje posjetitelja sticanjem vjerodajnica. Posjetite Zavod za bolje poslovanje (BBB) ili internetsko tijelo za certifikaciju privatnosti. Pečat politike privatnosti uvjerit će posjetitelje da vjeruju načinu na koji postupate s njihovim podacima.
Upozorenje
- Ako ažurirate svoju politiku privatnosti, morat ćete se obratiti korisniku u vezi s promjenom. Uključite "Ova politika privatnosti posljednji put ažurirana (datum)" u vašu politiku privatnosti kako bi posjetitelji znali datum kada ste zadnji put ažurirali politiku privatnosti.
- Ako vaša web lokacija koristi usluge trećih strana, svakako stvorite sveobuhvatnu politiku privatnosti. Web lokacije koje ne pružaju mogućnosti e-trgovine ili ne traže/ne pružaju mogućnost uključivanja ličnih podataka ne moraju kreirati vrlo detaljnu politiku privatnosti. Međutim, i dalje se ohrabrujemo da imate politiku privatnosti.
- Uz politiku privatnosti razmislite o uključivanju misije kompanije. Možete dodati jednostavnu rečenicu kao što je "Naša kompanija će se uvijek truditi da se poboljša kako bi zadovoljila vaše potrebe".
- Ograničenje odgovornosti neće vas zaštititi od namjernog narušavanja privatnosti i trećih strana koja nisu ili nisu vezana vašim ograničenjima. Zatražite pisani pristanak treće strane ili svakako navedite da radnje treće strane nisu obuhvaćene politikom privatnosti.
