Možda imate običaj govoriti sve što vam padne na pamet i nenamjerno uzrujati ili povrijediti osjećaje drugih ljudi. Moguće je i da nije problem vaš jezik, već govor drugih ljudi koje poznajete i do kojih vam je stalo. Bez obzira na to trebate li vi ili netko drugi kontrolirati vaš govor, pokušajte naučiti razmišljati o tome što ćete reći i utjecaju nekontroliranog govora kako biste mogli kontrolirati svoj govor.
Korak
1. dio od 4: Učenje verbalne kontrole
Korak 1. Smiri se
Neki ljudi imaju tendenciju da govore otvoreno kada su nervozni. Zapravo, studije su pokazale da je veća vjerojatnost da ćete pogriješiti ako ste u vrlo stresnoj ili stresnoj situaciji. Smirivanjem sebe možete kontrolirati svoj govor.
- Ako vas nervoza navede da kažete stvari zbog kojih ćete kasnije požaliti, nekoliko puta duboko udahnite kako biste se smirili.
- Zamislite glatku interakciju. Zamislite koliko ste mirni i koliko kontrolišete sebe i svoja usta.
Korak 2. Iskoristite pauzu od 10 sekundi
Zadržite se 10 sekundi prije govora kako biste mogli razmisliti je li ono što želite reći prikladno. Ako nakon 10 sekundi i dalje smatrate da vrijedi reći, recite to. Zadržavajući se 10 sekundi, razgovor se može nastaviti i bez vaših komentara ili grubih primjedbi koje možda nisu pristojne ili relevantne ako se upute.
- Ponekad druga osoba čeka vaš odgovor i pauza od 10 sekundi može učiniti da se stvari osjećaju neugodno. Držite se barem tri sekunde da razmislite o tome šta govorite prije nego što odgovorite drugoj osobi.
- Odvojite malo vremena da smislite nešto prikladnije za reći.
- Ne zaboravite se zadržati 10 sekundi prije postavljanja, komentiranja ili odgovaranja na postove na internetu. Uverite se da kasnije nećete požaliti zbog onoga što otpremite.
Korak 3. Razmislite o posljedicama
Odvojite malo vremena da razmislite o utjecaju vaših riječi na drugu osobu i cjelokupnu situaciju. Iskoristite svoju empatiju i zapitajte se: "Kako bih se osjećao da mi je to neko rekao?" ili „Kakve osjećaje ovaj komentar izaziva kod drugih ljudi?“Svjesni neugodnosti i povrijeđenosti koje govor može izazvati, možete naučiti suzdržavati ono što želite reći.
- Upamtite da riječi mogu povrijediti osjećaje, pa čak i ako vam druga osoba oprosti, sjetit će se šta ste učinili. Možda neće ništa reći odmah, ali ono što kažete može uništiti odnos s njim.
- Zaista ga želite naljutiti? Ako da, zašto? Čak i ako vas je netko uznemirio, verbalno povrijeđivanje nije način na koji ćete se nositi sa situacijom. Naprotiv, problem se može pogoršati.
- Negativne radnje će potaknuti još negativnih radnji i nemate mnogo koristi od prigovaranja ili ponižavanja nekoga.
Korak 4. Samo razmislite o tome bez bacanja
Svi su neko vrijeme imali negativne ili loše misli o osobi ili situaciji. To je prirodno. Možete smisliti šta god poželite. Međutim, problemi nastaju tek kada se te misli pretvore u riječi koje povređuju druge. Kontrolišite svoj govor razmišljajući o tome šta želite, ali samo govorite ono što smatrate da je prikladno ili prikladno.
- Uvijek zapamtite ovaj savjet: "Ako ne možete reći ništa lijepo, bolje je da šutite."
- Ako ne možete reći ništa pozitivno, samo se ljubazno nasmiješite, klimnite glavom i "suptilno" promijenite temu.
- Na primjer, ako prijatelj kaže da se preobrazio, a vi samo mislite da izgleda kao klaun, nemojte to komentirati. Umjesto toga, nasmiješite se, klimnite glavom i recite, na primjer, "Šta vas je natjeralo da promijenite svoj izgled?"
2. dio od 4: Šminkanje s nekim nakon incidenta
Korak 1. Priznajte šta ste rekli
Čak i ako to kažete sebi, priznajte da ste rekli nešto bolno. Ne podcjenjujte to i zaboravite na to. Priznavanje da niste trebali dati komentar prvi je korak u uspostavljanju mira i kontroli oštrine jezika.
- Razmislite o tome šta vas je navelo da kažete ovo i nešto bolje za reći.
- Na primjer, mogli biste pomisliti: „Vau! Njegov stav me je zaista uvrijedio. Postao sam defanzivan i ismijavao sam ga. Trebalo je da se smirim pre nego što odgovorim na njene reči.”
- Ne čekajte da vas neko drugi ispravi. Većina ljudi obično zna kada se komentar smatra preko crte prije nego što ga neko izgovori. Preuzmite odgovornost za vlastite riječi.
- Možete priznati ili priznati svoju grešku govoreći: "Ono što mi izlazi iz usta je okrutnije nego što mislim."
Korak 2. Izvinite se odmah
Ako znate (ili čak mislite) da je komentar bio uvredljiv, nepristojan ili povrijedio nekoga, trebate se odmah iskreno izviniti. Izvinjavanje će za osobu koju ste uvrijedili značiti mnogo više nego sljedeći put kada se izvinite.
- Potvrdite ono što ste rekli i odmah recite nešto nakon, na primjer, “Žao mi je. Ne mislim tako. Pokušavam kontrolirati govor, ali još uvijek nema razloga za ono što sam rekao ranije. Učinit ću sve da spriječim da se ovako nešto ponovi.”
- Možda bi bilo prikladnije odvesti drugu osobu na drugo mjesto i lično se izviniti, ovisno o tome šta govorite i kontekstu razgovora. Ovo će vam dati priliku da dodatno objasnite ono što ste ranije rekli i zašto ste to spomenuli. Takođe možete reći da pokušavate držati jezik za zubima.
- Ako je komentar napravljen za određenog korisnika na internetu, izbrišite komentar ako je moguće i pošaljite mu privatnu poruku u kojoj se izvinjava zbog onoga što ste rekli.
Korak 3. Izvinite se javno ako je potrebno
Kada vaše riječi utječu na nekoliko ljudi ili su vaše greške poznate mnogima, možda ćete se morati javno izviniti. Osim što možete pomoći u sklapanju mira sa uvrijeđenom osobom, možete naučiti držati jezik za zubima tako što ćete biti velikodušni s izvinjenjem.
- Na primjer, ako date grub komentar pred velikim brojem ljudi, izvinite se svima odjednom umjesto da se izvinite svima lično.
- Možete objaviti javno izvinjenje za komentar na mreži koji smatrate uvredljivim, posebno ako znate da je to vidjelo nekoliko ljudi.
Korak 4. Ustanite od incidenta koji ste doživjeli
Prema staroj poslovici, ne možete vratiti vreme unazad. Odvojite vrijeme za iskreno izvinjenje, razmislite o tome šta ste učinili i zašto, te koje bi mudre korake mogli poduzeti u budućnosti, a zatim izađite iz situacije. Razmišljajući o problemu, izvinjavajući se i napredujući uz naučene lekcije iz situacije, moći ćete držati jezik za zubima u sličnim situacijama u budućnosti.
- Pokušajte u budućnosti biti bolja osoba. Odlučite se zadržati 10 sekundi prije nego što date komentar kako biste mogli bolje procijeniti osjećaje ili stanje druge osobe.
- Pokušajte biti oprezni u razgovoru, posebno s određenim ljudima (s kojima ste bili u nevolji) ili sličnim situacijama neko vrijeme.
3. dio od 4: Razmatranje utjecaja govora
Korak 1. Zaštitite svoju karijeru
Ako ne čuvate jezik i koristite oštre riječi na poslu, riskirat ćete formalno upozorenje ili čak biti otpušteni s posla. Razmislite o svojoj budućoj karijeri prije nego kažete neprikladne stvari koje vam padnu na pamet.
- Kada dajete povratne informacije, ne zaboravite ubaciti kritiku između dvije pozitivne izjave. Na primjer, mogli biste reći: „Vidim vaš naporan rad u ovome. Možda bi bilo bolje da su uključeni neki dodaci. Ove dodatne informacije mogu ukazati na velike mogućnosti koje ste ranije spomenuli.”
- Na sastanku ili u grupnoj raspravi, obavezno iskoristite pauzu od 10 sekundi prije nego što progovorite.
- Ne dozvolite sebi da odete predaleko u pauzama. Pobrinite se da vas neformalne situacije ne ostavljaju slobodnim da govorite. Još ste na poslu. Stoga, nemojte ogovarati, ponižavati druge, grditi i druge.
Korak 2. Vodite računa o svojoj reputaciji
Nekoliko je studija pokazalo da zbog česte upotrebe grubih riječi, uvreda i sarkazma izgledate neinteligentno, zrelo i sposobno se nositi sa stresnim situacijama. Zamislite reputaciju koju želite steći i pobrinite se da vam jezik ne ometa postizanje te reputacije. Recite stvari koje odražavaju vašu inteligenciju, zrelost i sposobnosti rješavanja problema.
Korak 3. Razmotrite svoje odnose
Neke stvari koje se govore kad ne držite jezik za zubima mogu iritirati voljene osobe ili natjerati vašeg partnera da preispita njihovu želju da ostane u vezi s vama. Razmislite o utjecaju svojih riječi, a činjenica da bi postojeći odnosi mogli biti uništeni može vam pomoći da još bolje održite svoju riječ.
- Na primjer, da li rastući tonovi i oštre riječi čine da vaš partner osjeća da ga ne poštujete ili mu je stalo?
- Jesu li članovi porodice ikada rekli da su vaše riječi povrijedile njihova osjećanja?
- Ako niste sigurni, pitajte voljenu osobu je li vaš govor utjecao na to (i kako je to učinio).
Dio 4 od 4: Dugoročne promjene
Korak 1. Razmislite o svojim motivima
Otkrivajući razloge i kada vam jezik nije budan, možete se zaštititi od toga prepoznavanjem situacija koje nagovaraju vaša usta da kažu začinjene stvari. Razmislite unaprijed o tome što vas je navelo da kažete nešto nepristojno ili zlo kao prvu reakciju. Razmislite o tome jeste li bez riječi u određenim situacijama ili kada ste u blizini određenih ljudi.
- Je li to vaša prirodna reakcija? Zar niste dobri u komunikaciji? Jeste li uvijek imali problema sa držanjem usta zatvorenim cijelo ovo vrijeme?
- Jeste li primorani da govorite slobodno kada ste s određenim ljudima? Na primjer, izaziva li vas dosadna suradnica želju da stalno vičete na nju?
- Tražite li pažnju? Smatrate li da je ovo način da privučete pažnju drugih? Je li pažnja pozitivna ili negativna?
- Događa li se to češće kada se osjećate nervozno, depresivno ili se branite? Na primjer, često klizite kada vas nešto vrijeđa ili ste u neugodnoj situaciji?
Korak 2. Ograničite konzumaciju alkoholnih pića i drugih tvari koje smanjuju samoodbranu
Ponekad nas smanjena samoodbrana uzrokovana pićem uzrokuje da kažemo stvari zbog kojih ćemo kasnije požaliti. Razmislite o tome je li konzumacija alkohola faktor koji izaziva vaš oštar jezik i ako je tako, ograničite ili izbjegavajte alkohol u neočekivanim situacijama (u tom slučaju ne želite skliznuti ili izgubiti pojam o čemu govorite).
Na primjer, ako znate da konzumiranje alkohola može smanjiti vašu odbranu i potaknuti vas da kažete stvari zbog kojih ćete požaliti, možda bi bilo dobro popiti samo jedno piće na zabavi u društvu ili uopće ne piti. Na taj način ne morate se bojati ako uvrijedite šefa ili čak dobijete otkaz
Korak 3. Budite slušalac
Mnogi ljudi koji često vrijeđaju druge govore više i ne slušaju mnogo. Čuvajte jezik svjesno slušajući drugu osobu koja govori, umjesto da razmišljate o tome šta želite reći zauzvrat.
- Slušajte drugu osobu kako biste dobili nagovještaj o temama za koje smatrate da su osjetljiva područja koja treba izbjegavati.
- Pokušajte postavljati otvorena pitanja umjesto komentara. Možete postavljati pitanja poput "Šta ste uradili nakon toga?" ili "Šta mislite/osjećate o tome?"
Korak 4. Izbjegavajte osjetljive teme
Klonite se razgovora o financijama, rasi, romantičnim odnosima, vjeri, politici itd. Kada razgovarate s ljudima izvan vašeg kruga prijatelja. Ove teme usko su povezane s nečijim uvjerenjima i vrijednostima. Ono što kažete može izazvati bijes i uvrijediti drugu osobu.
- Ako drugi ljudi raspravljaju o ovim stvarima, pokušajte se kloniti razgovora. Ako je moguće, preusmjerite chat na sigurniju temu.
- Ako ipak trebate nešto komentirati, ne zaboravite se zadržati 10 sekundi da razmislite o tome što treba reći i potencijalnom utjecaju koji će to imati na druge ljude.
- Imajte na umu da se neke stvari koje se govore kao šale ili sarkazam mogu smatrati diskriminatornim.
