Prije ili kasnije, dok budemo prolazili kroz život, upoznat ćemo ljude koji su vrlo samopouzdani. Bilo da se radi o prijateljima, porodici ili kolegama, takvi ljudi nas mogu iritirati. Bez obzira na temu razgovora, takvi ljudi brzo pokažu da su stručnjaci i ponude svoje stavove svakome ko će ih saslušati. Kada su u pitanju ljudi koji imaju izrazito mišljenje, morate odlučiti želite li se suočiti s njima ili naučiti prihvatiti ih takvima kakvi jesu.
Korak
1. dio 3: Suočavanje ljudi s čvrstim mišljenjem
Korak 1. Procijenite trebate li se suočiti s ponašanjem
Interakcija s nekim ko ima mišljenje je neizbježna. Zato morate izabrati s kim se želite mudro suočiti kako se ne biste upuštali u verbalni rat kada sretnete takvu osobu.
- Ako je osoba sa mnom zaposlena, možda ćete se moći oduprijeti dosadnom ponašanju ljubazno slušajući ili jednostavno ne slušajući. Vjerojatno se reputacija tvrdoglavog suradnika već proširila, a svi ostali razvili su vlastiti način rješavanja toga.
- Ako je osoba snažnog duha poznanik ili daleki rođak, možda ćete je moći rjeđe viđati ili provoditi vrijeme s njom samo ako ste s nekim drugim kako biste se mogli distancirati od nje. Opet, pitajte svoje prijatelje koji poznaju osobu za bolje savjete o postupanju s tom osobom.
- Ako je osoba sa mnom bliski prijatelj ili član porodice, možda ćete se morati suočiti s tim problemom prije nego što vaš odnos bude nepopravljivo narušen, posebno ako je ta osoba vaš partner. Možda ćete morati pokrenuti temu više puta. Recite problem prije nego što vas povrijedi nagna da se klonite i izolirajte se od partnera.
Korak 2. Suočite se sa osobom lično
S kim god se suočite, pokušajte natjerati tu osobu da razgovara nasamo. Razgovor s njim u javnosti samo će ga osramotiti i povrijediti njegova osjećanja.
- Nastavite govoriti tonom poštovanja. Vaš ton glasa i ponašanje važni su ako želite poduzeti korake za rješavanje problema koji imate zbog osobe koja ima mišljenje. Uvjerite se da vaš ton nije ljut ili sarkastičan. Govorite tiho, čineći pokrete koji ne prijete. Ako je osoba ljuta, nemojte povisivati glas niti se ljutiti.
- Ostanite mirni i kontrolirajte tokom interakcija. Najgori način interakcije s mišljenjem je prkosan i dominantan. Takav pristup će samo dovesti do konkurencije da se dokaže ko zna više ili ko može dominirati. U takvoj situaciji niko ne pobjeđuje.
Korak 3. Navedite primjer idealne strategije razgovora
Ne možete postaviti više standarde drugima nego što ste postavili sebi. Stoga, da biste znali sve, morate dati primjer da ne znate ništa i da prepoznajete da priznavanje mana nije znak slabe osobe.
-
Koristite izjave koje se fokusiraju na „ja“umjesto na „vas“. Čak i ako mislite da ta osoba pravi probleme, morate se oduprijeti iskušenju da govorite optužujuće. Umjesto toga, navedite problem sa kojim se suočavate sa svoje tačke gledišta.
"U posljednje vrijeme osjećam se kao da ne poštuješ moje mišljenje", bolje je nego "Stalno pričaš i ne poštuješ me."
- Slušajte koliko govorite. Moguće je da je snažna osoba uznemirena i ljuta što ste se suočili s njom. Ako se to dogodi, duboko udahnite i pobrinite se da slušate i ne prekidate razgovor osobe. Ako morate otići prije nego što razgovor postane napet, nemojte oklijevati.
-
Vježbajte aktivno slušanje. Ako se osoba brani i pokušava objasniti svoje gledište, ponovite ono što je osoba rekla kako biste dokazali da ste pažljivo slušali.
Mogli biste reći nešto poput: „Čuo sam da nisi htio uvrijediti i pretjerao sam. Međutim, i dalje mi smeta to što govorite i nadam se da ćete uzeti u obzir moja osjećanja."
Korak 4. Pokažite poštovanje tokom sukoba
Čak i ako snažna osoba ne razumije u potpunosti temu o kojoj govori, uvijek biste se trebali odnositi prema njoj kao prema ljudskom biću sa iskrenim uvjerenjem i osjećajima.
-
Postavljanje pitanja takođe pokazuje poštovanje. Neko mišljenje ima manju vjerovatnoću da odbaci vašu zabrinutost ako izgleda da pokušavate razumjeti njihovo gledište.
Primjeri pitanja koja treba postaviti tokom sukoba su: "Kako mogu bolje komunicirati s vama" ili "Šta mislite da možemo učiniti da poboljšamo naš radni odnos?"
- Naoružajte se raznim činjenicama. Kad se suočite s tvrdoglavom osobom, morate pokazati da je ponašanje te osobe loše za druge ljude, uključujući i vas. Podijelite činjenice i istraživanja o timskom radu u uredu koji nestaje kada samo jedna osoba progovori ili se prijateljstva raskinu ako se ne poštuje mišljenje.
2. dio 3: Suočavanje s ljudima koji imaju čvrsto mišljenje
Korak 1. Zatvorite usta i nasmiješite se
U nekim slučajevima, na primjer, ako vam je šef osoba sa osjećajem mišljenja, nemate izbora nego dati sve od sebe u lošoj situaciji.
Odvratite razgovor od tema koje vam izazivaju nelagodu. Ako ne želite razgovarati o temi o kojoj osoba sa mnom razmišlja, preusmjerite fokus razgovora na nešto zanimljivije. Raspitajte se o porodici ili hobijima, o bilo čemu boljem od teme o kojoj su strastveni
Korak 2. Napravite plan bijega
Ako otkrijete da trebate provesti vrijeme s mišljenom osobom, napravite plan kako biste smanjili vrijeme koje provodite s njom.
U uredu to znači da biste trebali izbjegavati područja u kojima je osoba zaista dobra kako biste se mogli ispričati i napustiti situaciju. Na porodičnim izlascima planirajte aktivnosti koje će vam omogućiti da izbjegnete razgovor s njim jedan na jedan
Korak 3. Postavite ograničenja
Ako otvorena osoba inzistira na raspravi o vjerskim, političkim ili drugim temama koje vas se tiču, možete pokušati razgovarati nasamo s osobom i reći joj da ne volite raspravljati o tim temama i da biste rado izbjegli takve rasprave.
- Budite čvrsti. Ako osoba još uvijek raspravlja o gornjoj temi, podsjetite je da ne želite razgovarati o tome.
- Recite nešto poput: „Znam da ne želiš uvrijediti, ali ne volim pričati o tome. Zaista ne želim pričati o tome."
- Ili jednostavno možete odbiti temu: „Hajdemo razgovarati o nečem lakšem, hoćemo li? Kako ti je beba?"
Korak 4. Budite mudri
Ako otvorena osoba neprestano daje prijedloge ili vam pokušava pokazati bolji način da nešto učinite, jednostavno možete odgovoriti sa "Hvala na prijedlogu" ili "Hvala na isticanju." Ako vas popravi, poslušajte njegov savjet. Ali ako ne, ignorirajte to i dajte sve od sebe.
- Shvatite da se vaše reakcije mogu razlikovati od reakcija osobe koja ima više mišljenja. Postoje slučajevi u kojima su riječi snažnih ljudi istinite, ali se prenose na odvratan ili dominantan način. Ako je to slučaj, možda ćete doći u iskušenje da zanemarite njegove prijedloge samo da naglasite svoje gledište. Ne dozvolite da vam ljutnja zamagli sud.
- Odolite iskušenju da budete pasivno-agresivni. Čak i ako se ne raspravljate s osobom koja ima više mišljenja, možda ćete doći u iskušenje da zakolutate očima ili tiho gunđate. Radeći takve stvari samo ćete povećati napetost između vas i osobe.
Dio 3 od 3: Promjena mišljenja o ljudima sa čvrstim mišljenjem
Korak 1. Shvatite da ljudi sa mnom mogu biti svjesni svog ponašanja
U većini slučajeva, mišljenje ljudi ne misli uvrijediti i može se zapitati zašto se ljudi drže dalje od njih. Ako suosjećate, umjesto da ih osuđujete, možda ćete moći postati sastavni dio čovjekovog razumijevanja situacije.
Korak 2. Upoznajte osobu dublje
Ako vam se ta osoba više ne sviđa, bolje će je upoznati. Zapravo, pokušajte ga vidjeti kao osobu koja ima svoju porodicu, prijatelje i život. Što više upoznajete osobu, bit će vam lakše suosjećati s njom.
Korak 3. Gledajte na mišljenje sa sumnjom kao na potencijalni resurs
Budući da takvoj samopouzdanoj osobi nikada neće nedostajati mišljenja koja biste mogli podijeliti, možda ćete moći iskoristiti znanje koje posjeduje.
Na primjer, osoba može znati nešto o dinamici ureda u kojem radite i biti dovoljno otvorena da s vama podijeli informacije koje niko drugi neće. Ako je osoba član porodice, može ispričati priču koju niko drugi nije ispričao jer je nepristojna. Iznenadićete se kada shvatite šta možete naučiti
Korak 4. Pronađite zajednički jezik
Čak i ako vam je osoba dosadna, morate imati neke zajedničke interese. Ako ne želite pričati o politici, možda oboje volite muziku. Ili ako ne želite pričati o sportu, možda možete razgovarati o avanturama sa svojom porodicom i roditeljstvom. Pronađite svoje zajedničke interese i usredotočite se na njih.
Savjeti
- Shvatite razliku između mišljenja i nasilja. Ako vaš kolega inzistira na raspravi o nepristojnoj ili vrlo ličnoj temi, ne morate odgovarati. Takvi razgovori mogu stvoriti opasno radno okruženje. Imate pravo to prijaviti upravi.
- Ako se sukobljavate s kolegom ili kolegom u vezi s njihovim ponašanjem, a oni ne slušaju ili njihovo ponašanje eskalira, možda biste htjeli razgovarati sa svojim šefom o tome. Međutim, morate biti oprezni. Ako krenete ovim putem, ne možete predvidjeti ishod. Mogli biste biti viđeni kao uzročnik problema ili pobunjenik i mogli biste nekoga suspendirati ili čak otpustiti.
- Ako je stres koji osjećate zbog odnosa s mišljenjem nepodnošljiv, ne ustručavajte se posjetiti savjetnika. Bit će vam teško objektivno sagledati situaciju jer ste usred nje. Objektivniji autsajder može pružiti stavove koji su vam nevidljivi.
